Публичная оферта Мастерской керамики 1. Общие положения и основные термины 1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Мамонтова Марина Вадимовна, ОГРНИП: 323508100385785, ИНН: 504025603643, действующая на основании государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (№ ГРН 323508100385785, дата внесения в ЕГРИП записи 20.07.2023),
телефон: +7 (916)661-60-19, электронная почта: patronus.pottery@yandex.ru.
1.2. Интернет-сайт Мастерской керамики по интернет-адресу: https://www.patronuspottery.ru.
С его помощью исполнитель осуществляет услуги по обучению ручной лепке, на нем представлены виды оказываемых услуг, условия и порядок их оказания, виды курсов обучения, порядок оплаты, использование подарочного сертификата, возможность снятия помещения в аренду.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы Мастерской керамики (обработка заявок, обратная связь и пр.): с 12:00 до 21:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заявку у исполнителя в установленном
разд. 3оферты порядке.
Заказчик-потребитель - физическое лицо, которое получает услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договора оказания услуг (далее - договор). Оферта является публичной (
п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу:
https://www.patronuspottery.ru и действует до ее отзыва.
Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заявки, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется исполнитель обязуется оказать услуги заказчику, на условиях настоящей оферты, в а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Услуга - проведение обучения по ручной лепке путем различных видов: «Проведение праздника в мастерской», «Творческое свидание», «Мастер-класс – открытый и закрытый», «Подарочный мастер-класс».
Действующая редакция оказываемых услуг размещена на сайте по адресу: https://www.patronuspottery.ru
3. Порядок заключения договора, оформление заказа 3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Заказчик оформил заявку на любой из выбранных услуг путем нажатия на кнопку «Выбрать дату», «Записаться», «Забронировать», «Купить». С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Заказчик может сделать заказ по телефону, размещенному на сайте, либо перейдя по ссылке «Аккаунт мастерской, Марина, Даша» в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любые виды услуг из представленных на сайте по адресу: https://www.patronuspottery.ru.
3.3. Для заказа или брони услуги Заказчик указывает сведения в специальной карточке (появляется при нажатии на кнопку «Выбрать дату», «Записаться», «Забронировать», «Купить») на сайте самостоятельно, или это осуществляет Исполнитель при приеме заказа по телефону.
3.4. При оформлении заказа Заказчик сообщает Исполнителю свое полное имя (наименование), контактный телефон, количество человек, а также указывает вид мастер-класса, желаемые дату и время. Полученные сведения Исполнителем используются в соответствии с Политикой конфиденциальности интернет-сайта, размещенной на сайте по адресу https://patronuspottery.ru/privacy.
3.5. Запись о бронировании считается оформленной в момент:
• нажатия на кнопку «Забронировать место», последнем этапе заполнения всех данных (ФИО, номер телефона, количество человек) в отдельном дополнительном окне, появляющемся после нажатия на кнопки «Выбрать дату», «Записаться», «Забронировать».
- при самостоятельном оформлении на сайте в течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа, с Заказчиком связывается по телефону Исполнитель\представитель Исполнителя, чтобы подтверждения и установления деталей.
• устного подтверждения заказа Исполнителю по телефону - при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как Исполнитель забронировал дату и время для занятий, озвучил стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую информацию и сообщил Заказчику о готовности исполнить заказ.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Исполнитель направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Заказчиком.
3.7. Оформляя заказ, заказчик подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ услуги представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить услуги и принять их;
• предоставил достоверную информацию при осуществлении бронирования;
• передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора на оказание услуг свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера об услуге, проведения опросов и розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика (для -гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты;
• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при бронировании на интернет-сайте (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость услуг и их оплата 4.1. В стоимость услуги входят также используемые материалы Исполнителя, которые определяет Исполнитель в одностороннем порядке. Если Исполнитель изменил цену услуги после оформления бронирования, то оплата осуществляется по стоимости на момент его оформления/ момент фактического оказания услуги с предварительным уведомлением Заказчика о предстоящем повышении цен на момент подтверждения бронирования.
4.2. Порядок оплаты осуществляется следующим образом: авансовая часть за услуги в размере 50 % от цены за единицу услуги оплачивается в течение 24 часов с момента подтверждения брони, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного времени исполнения услуги, оставшаяся часть платы за единицу услуги оплачивается в день оказания услуги.
Цена товара определяется по каталогу на сайте по адресу:
https://www.patronuspottery.ru.
Стоимость услуги за вид услуг керамистики по категории «Мастер-класс» составляет 3000 (три тысячи рублей) 00 копеек, включая НДС\без учёта НДС,
Стоимость услуги за вид услуг керамистики по категории «Свидание» составляет 7500 (семь тысяч пятьсот рублей) 00 копеек, включая НДС\без учёта НДС,
Стоимость услуги за вид услуг керамистики по категории «Праздники» составляет 3000 (три тысячи рублей) 00 копеек, включая НДС\без учёта НДС,
Стоимость услуги за вид услуг керамистики по категории «Подарочный сертификат» составляет от 3000 (трёх тысяч рублей) 00 копеек, включая НДС\без учёта НДС.
Стоимость услуги за вид услуг керамистики по категории «Курс ручной лепки» составляет 28 000 (двадцать восемь тысяч рублей) 00 копеек, включая НДС\без учёта НДС.
4.3. Заказчик может оплатить за услуги в наличной или безналичной форме. Способ оплаты обговаривается при подтверждении заказа после бронирования.
4.5. При расчетах наличными Заказчик оплачивает стоимость за услугу непосредственно в офисе Исполнителя.
4.6. При безналичной форме оплаты Заказчик производит частичную предоплату услуги в размере 50% в течение 24 часов с момента подтверждения брони, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного времени исполнения услуги.
Обязанность Заказчика оплатить услугу считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет либо в кассу Исполнителя. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается автоматически отмененным.
4.7. Возврат авансовых денежных средств осуществляется при условии предварительного уведомления на адрес электронной почты\по номеру телефона СМС-уведомлением Исполнителя об отказе от услуги за 3 (три) дня до её проведения.
В случае несоблюдения данного условия авансовые платежи возврату не подлежат.
5. Исполнение услуг. 5.1. Исполнитель в согласованную с Заказчиком дату и время оказывает выбранную Заказчиком услугу по месту нахождения Исполнителя, с использованием своих материалов.
5.2. В процессе оказания услуги Заказчик обязан соблюдать правила техники безопасности, иные меры предосторожности, внимательно следовать инструкции, озвучиваемой Исполнителем.
5.5. Если Заказчик в согласованный при оформлении бронирования срок не явится за получением услуги, Исполнитель вправе не возвращать предварительно внесенный авансовый платеж.
6. Изменение согласованной даты занятий и отказ от них 6.1. Отказ от подтвержденной и забронированной услуги Заказчиком возможен после предварительного уведомления Исполнителя на адрес электронной почты, либо по телефону. Возврат авансовых платежей возможен при заблаговременном уведомлении Исполнителя – не позднее 3 (трёх) дней. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.2. Порядок переноса забронированных занятий обсуждается с Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе изменить заказ путем выбора иной категории услуг не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала. Если заказ предоплачен, Исполнитель корректирует его стоимость и сообщает Заказчику сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет Заказчика в порядке, предусмотренном
6.1. оферты.
7. Прочие положения 7.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты Исполнителя: ИП МАМОНТОВА МАРИНА ВАДИМОВНА (ОГРИП 3 2 3 5 0 8 1 0 0 3 8 5 7 8 5, ИНН 5040 2560 3643 , КПП 997950001, БИК 044525104).